Bu metin, Selim Sultan Konakları Konut Yapı Kooperatifi’nin (“Kooperatif”) selimsultankonaklari.com adresindeki internet sitesini, üye panelini ve online ödeme ekranını kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
1. Veri sorumlusu
Selim Sultan Konakları Konut Yapı Kooperatifi
Selimsultan Mahallesi, Elmacı Sokak No:6, Karatay / Konya
E-posta: bilgi@selimsultankonaklari.com · Telefon: 0 501 642 35 37
2. Hangi bilgileri topluyoruz?
- İletişim formu: Ad soyad, telefon numarası, seçtiğiniz konu ve mesajınız. Kötüye kullanımı önlemek için gönderimin yapıldığı IP adresi de kaydedilir.
- Üye paneli: Kullanıcı adınız ve şifreniz ile girişten sonra görüntülediğiniz üyelik, ödeme planı, cari hesap ve belge bilgileri. Bu bilgiler Kooperatif’in muhasebe sisteminde (Jetvel) tutulur; sitede ayrıca saklanmaz.
- Online ödeme: Üyeliğinizi bulmak için girdiğiniz T.C. kimlik numarası ile ödeme tutarı. Kart bilgileriniz (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV) Kooperatif sistemlerinde saklanmaz; doğrudan bankanın 3D Secure altyapısına iletilir.
- Havale/EFT bildirimi: Üye panelinden yüklediğiniz dekont, bildirim tutarı ve açıklaması.
- Teknik bilgiler: Siteye erişim sırasında oluşan IP adresi, tarayıcı türü ve erişim zamanı gibi kayıtlar; güvenlik ve hizmetin sürekliliği amacıyla barındırma altyapısında sınırlı süre tutulur.
3. Bilgileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?
- İletişim taleplerinize dönüş yapmak,
- Üyelerimizin ödeme planı, borç ve belge bilgilerini görüntülemesini sağlamak,
- Aidat ve taksit ödemelerini almak ve cari hesaba işlemek,
- Havale/EFT bildirimlerini kontrol etmek,
- Site ve hesap güvenliğini sağlamak, otomatik (bot) saldırıları ve dolandırıcılığı önlemek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Bilgileriniz reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz, satılmaz ve kiralanmaz.
4. Bilgiler kimlerle paylaşılır?
Bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:
- Jetvel — üyelik, cari hesap, ödeme planı ve üye girişi altyapısı,
- Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. — kartla ödemelerin 3D Secure ile alınması,
- Cloudflare — sitenin barındırılması, yüklenen dosyaların saklanması ve bot doğrulaması (Turnstile),
- Google — sitedeki yazı tiplerinin (Google Fonts) ve iletişim bölümündeki haritanın (Google Haritalar) gösterilmesi.
Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Ayrıca yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşım yapılabilir.
5. Bilgileri ne kadar süre saklıyoruz?
- İletişim formu mesajları, talebiniz sonuçlandıktan sonra en fazla 2 yıl,
- Ödeme ve havale kayıtları, ilgili mevzuatta (vergi ve ticaret mevzuatı) öngörülen süre boyunca,
- Teknik erişim kayıtları, güvenlik amacıyla sınırlı süre boyunca saklanır.
Süresi dolan bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?
Siteye ve üye paneline tüm bağlantılar şifreli (HTTPS) olarak yapılır. Şifreler açık metin olarak saklanmaz. Online ödeme ve sorgulama ekranları bot doğrulaması ve istek sınırlamasıyla korunur. Havale dekontları herkese açık olmayan bir alanda saklanır ve yalnızca yetkili Kooperatif yöneticileri tarafından görüntülenebilir.
7. Çerezler
Sitede reklam veya takip amaçlı çerez kullanılmaz. Ayrıntılar için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
8. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi bilgi@selimsultankonaklari.com adresine veya Kooperatif adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
9. Değişiklikler
Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır; son güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır.